온사이트 진단 통해 운영 효율화
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운영비용ㆍ자본투자 평가해 코스트 절감 … 사고ㆍ행동방식도 개선 화학기업들이 운영효율성을 기하기 위해 On-Site 진단방법 채용을 확대하고 있다.온사이트 진단법은 생산, 자산관리, 물류, 품질관리, 사이트 서비스(Site Service), 엔지니어링 및 기타 온사이트 서비스 등 핵심 제조기능과 공급망 관리, 주문-결재, 재무 및 구매 등 다른 프로세스와의 연관성을 진단하는 것으로, 스팀 크래커 제품에서부터 API(Active Pharmaceutical Ingredients) 및 완제품에 이르는 전 제품에 적용될 뿐만 아니라 Batch 및 연속 프로세스 모두 적용될 수 있다. 진단에 나서기 전에 화학기업은 부지의 재무성과, 현재 비즈니스 프로세스, 핵심능력, 주력제품 및 핵심기능을 개략적으로 평가하기 위해 부지의 수익, 자본 및 운영비용, 코스트구조, 생산량, 조직구조 및 매출기록에 관한 기초자료를 수집해야 한다. 코스트 절감 기회를 포착하고 운영비용 및 자본지출을 평가하기 위한 핵심요소로, 과거 많은 화학기업들이 규모의 경제를 달성하기 위한 투자에 따른 손실문제를 해결하기 위해 일부 시도해 성공을 거두고 있다. 이에 따라 최근에는 많은 화학기업들이 생산능력 확대에 투자하지 않더라도 기존 자산구조에서 충분히 개선기회가 있다고 보고 있다. 다음으로 준비단계에서 수집한 자료를 토대로 부지투어, 현장관찰 및 상급 담당자와의 온사이트 인터뷰 등을 통해 세부자료를 수집한다. 약 20-30명 정도의 부지인력과 인터뷰를 시도하고 인터뷰 이전에 대력적인 개요와 함께 진단사실을 알려야 한다. 생산에 최소한의 피해를 주는 한도에서 가동중에도 동시에 시행될 수 있으며 다른 성과개선 프로그램과 함께 시행될 수도 있다. 온사이트 진단은 현재 운영상태와 이상적인 운영방식의 차이 및 근본원인에 대한 이해 및 변화를 위한 조직구성으로 구성된다. 우선, 운영상태와 이상적 운영방식의 격차를 진단하기 위해서는 수집한 자료를 바탕으로 12가지 이상의 분석이 시행돼야 하며 대표적으로 원료 및 정보흐름 분석, 장비 효율성 분석 및 작업공정 분석 등이 있다. 원료 및 정보흐름 분석은 단절, 중복 및 비효율성 등을 진단하는데 도움을 주며 일반적으로 동일한 작업공정이나 정보교환에 너무 많은 인력이 투입되거나 혹은 그렇지 않은 경우 등 공유영역을 진단하는데 사용된다. 대부분의 부지는 핵심기능들이 각각의 가치체인(Value Chain)을 최적화하고 있는 반면 원료 흐름은 그렇지 못 한 것으로 나타나고 있다. 더욱이 원료 흐름에 있어 공급기업 및 수요기업 통합 잠재력을 100% 발휘하는 화학기업은 거의 없는 상태이다. 전체적인 장비 효율성 분석은 화학기업의 OEE(Overall Equipment Efficiency) 최적화를 통한 생산능력 개선 잠재력을 평가하는 것으로 한 화학공장 부지에서 고용인 외에 가장 중요한 자산은 생산설비이나 차선으로 사용되면 항상 코스트문제를 일으킨다. 장비 효율성과 관련된 가장 대표적인 문제는 비가동기간(정기보수로 인한 휴지기간), 고장, 멀티제품 플랜트로의 전환, Off-Grade 생산기간, 가동손실, 원료 또는 인력부족 등이 있다. 대부분의 화학제품은 생산능력이 수요를 초과한 상태이기 때문에 화학기업들은 OEE 손실을 적극적으로 관리하지 못하고 있다. 따라서 어느 부문에서 OEE 손실이 나타나는지 분석하고 손실을 최소화함으로써 코스트를 크게 절감할 수 있다. 작업공정 분석은 작업흐름 프로세스를 세부적으로 분석하는 것으로 인터뷰, 품질관리 프로세스 검토 및 현장활동 관찰을 통해 비용을 절감할 수 있는 기회를 포착할 수 있다. 작업공정 분석의 목적은 하역, 검열 및 포장 등 고부가가치 작업에 소요되는 시간을 최대화하고 원료, 도구 및 서류검토 또는 이전 등 저부가가치 작업시간을 최소화하기 위해 작업공정을 합리화하는 것이다. 2번째 진단단계는 사고방식(Mindset) 및 행동방식을 진단하는 것으로 직급별 사고 및 행동방식을 분석함으로써 지속가능한 변화의 기초를 마련할 수 있다. 마인드 셋 및 행동분석의 목적은 조직 내부의 불일치 및 불신을 규명하고 직원들의 관심사나 우려가 회사에 반영되고 있는지를 평가하는 것이다. <화학저널 2005/05/16> |
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