SK에너지, 브랜드 콜택시 운영
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IT 노하우 바탕 나비콜 서비스 시작 … 가입택시 6000여대 확보 SK에너지가 IT 노하우를 바탕으로 브랜드 콜택시 사업에 나선다.SK에너지의 카라이프 사업부는 10월17일 GPS(위성위치확인시스템) 서비스, 휴대전화 위치기반 서비스, 음성인식기술, 전자지도 데이터베이스 등 IT 서비스를 담은 최첨단 콜택시 서비스인 나비콜 서비스를 시작한다고 발표했다. 나비콜 서비스는 고객이 콜 서비스를 요청하면 GPS 또는 통신기지국을 통해 고객 위치를 파악하고 자동으로 가장 가까운 거리에 있는 택시를 찾아 연결시켜주는 서비스로, SK에너지는 서울시 브랜드 콜택시 사업 참여의 일환으로 서비스를 추진해왔다. SK에너지는 현재까지 6000여대의 서비스 가입택시를 확보해 택시요청 뒤 5분 이내에 배차가 가능하도록 했으며, 신용카드 결제도 지원해 고객 편의성을 높였다. 아울러 고객이 이용한 택시의 차량번호와 승차 위치 등을 가까운 친구나 가족 등 고객이 원하는 사람에게 문자메시지로 전송해주는 서비스도 추가했다. SK에너지 관계자는 “내비게이션 소프트웨어 사업, 교통정보 사업 등에 이어 콜택시 사업까지 시작함으로써 종합 카라이프 사업의 밑그림이 완성돼가고 있다”며 “나비콜의 안심 서비스를 보다 강화하고 참여 택시대수를 늘려 운전자와 승객 모두 만족할 수 있는 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다. <화학저널 2007/10/17> |
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