국내기업 글로벌화 수준 73점 불과
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상의, 품질ㆍ기술에 조직운영능력 떨어져 … 시장정보ㆍ마케팅도 장애 국내기업 3곳 중 2곳이 글로벌화가 취약하다고 느끼는 가운데 글로벌화 수준도 세계 최고수준의 70점대에 불과한 것으로 조사됐다.대한상공회의소(회장 박용성)가 서울시내 300개 수출기업(회수 283사)을 대상으로 경영부문과 조직운영 등에서 세계 초우량기업의 조건과 가치에 얼마나 근접했는지 파악하기 위해 실시한 <국내기업의 글로벌화 수준 평가> 조사 결과, 세계 최고수준의 글로벌기업과 비교할 때 전반적인 글로벌화 수준 <열세>가 36.8%, <세계 최고수준에 미흡>이 26.1%로 응답기업의 약 2/3가 글로벌화 수준이 상대적으로 취약하다고 느끼고 있는 것으로 나타났다. 반면, 세계 최고수준이거나 세계수준에 근접했다는 응답은 각각 12.0%, 25.1%에 불과했다. 품질, 기술, 마케팅 등 5개 경영부문의 글로벌화 수준을 계량화한 평가도 평균 73점에 그쳤다. 품질(80.9점), 기술력(78.4점) 점수는 대체로 높았지만 생산성은 74.5점, 마케팅력은 70.3점에 머물렀고 브랜드력 평가에서는 세계 최고기업 100점을 기준으로 60.2점에 불과해 세계적인 수준과 큰 차이를 나타냈다. 조직운영 측면의 글로벌화 수준은 100점 만점에 평균 78.6점으로 윤리경영(투명성) 부문이 80.5점, 인력관리 76.4점, 노사관계 82.3점, 위기관리능력 78.0점, 자금운용ㆍ조달 78.7점으로 나타났으며 의사결정방식은 75.6점에 머물렀다.
한편, 직원들의 외국어능력이나 해외문화에 대한 이해수준은 각각 67.8점, 68.5점으로 보통수준으로 조사됐고, 외국어나 해외문화 이해부족 때문에 손해나 곤란을 경험한 수출기업도 11.7%에 달했다. 해외자사나 공장에 파견할 현지 주재원 선발기준으로는 업무능력(60.5%)을 가장 중요시했으며 다음으로 외국어 구사능력(30.5%), 문화 이해도(7.6%), 인사고과(1.4%) 순이었다. 해외진출에 있어 가장 큰 장애요인으로는 시장정보 부족(30.7%), 마케팅력 부족(27.9%), 자금부족(25.8%) 등을 꼽았고, 국내기업의 글로벌화 촉진을 위한 정부정책 우선순위로는 정확한 현지정보 제공(37.1%), 수출금융지원(36.8%), 해외마케팅 지원(21.9%) 등이 필요하다고 답변했다. 표, 그래프: | 경영부문ㆍ조직운영 부문의 글로벌화 수준 | <화학저널 2005/10/13> |
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