화학뉴스

롯데케미칼(대표 신동빈‧김교현‧이영준‧황진구)이 온라인 영업관리에 나섰다.
롯데케미칼은 최근 운영을 시작한 디지털 고객관계관리(CRM) 시스템 로켐 포탈을 통해 대면 중심의 영업 방식에서 벗어나 온라인 시스템을 도입함으로써 수요기업이 편리하게 롯데케미칼 생산제품 및 서비스를 접할 수 있도록 할 계획이다.
로켐 포탈은 롯데케미칼이 2020년 11월 도입한 서비스 플랫폼 MaaS를 고도화한 온라인 영업시스템이며 MaaS 운영을 통해 축적된 빅데이터 등을 기반으로 지원 기능을 강화했다.
애플리케이션을 통해 수요기업이 직접 주문을 의뢰하고 영업사원은 출고, 배송 안내, 운송차 배차 등을 실시간으로 확인할 수 있다.
로켐 포탈은 현재 PE(Polyethylene), PP(Polypropylene)를 구매하는 1200여개 수요기업를 대상으로 서비스하고 있으며 서비스 제공 범위를 단계적으로 확대할 방침이다. (K)